Întrebări frecvente

1) Creează cont cu email și parolă. 2) Încarcă soldul folosind crypto (BTC, USDT, ETH și 100+ altele). 3) Răsfoiește serviciile și alege ce ai nevoie. 4) Click "Cumpără" — primești numărul/emailul instant și aștepți codul de verificare (de obicei 20 sec - 2 minute).

Da, înregistrarea e necesară pentru că avem nevoie de email să trimitem codurile și să gestionăm soldul. Înregistrarea durează 30 de secunde — doar email și parolă. Fără număr de telefon, fără KYC, fără verificare documente.

Da. Codurile sunt legate de contul tău și vizibile doar în dashboard-ul tău când ești logat. Nu împărtășim niciodată codurile prin URL-uri publice sau cu terți. Fiecare cod e pentru o singură utilizare — odată ce verificarea e completă, închiriere se termină.

Un număr SMS virtual este un număr real de telefon închiriat de la operatori telecom din peste 190 de țări. Îl folosești pentru a primi coduri SMS de verificare când te înregistrezi pe servicii precum Telegram, WhatsApp, Google, Twitter, aplicații de dating, marketplace-uri și alte 800+ servicii. Noi plătim operatorii, tu ne plătești o taxă mică pe cod — fără SIM, fără telefon real.

De obicei între 20 de secunde și 2 minute după trimitere. Sistemul nostru verifică furnizorul la fiecare câteva secunde și te notifică instant când codul sosește. Dacă nu sosește SMS în 20 de minute (fereastra standard), activarea expiră și primești rambursare completă automat.

Nu. Fiecare număr este închiriat pentru o singură activare — primești un cod SMS, apoi numărul se întoarce în pool. Pentru utilizare repetată, cumpără un număr nou de fiecare dată. Este standard în industrie și protejează pe toți de abuz.

Susținem peste 800 de servicii în 190+ țări — inclusiv Telegram, WhatsApp, Google, Facebook, Instagram, Twitter/X, Discord, TikTok, Tinder, Uber, Airbnb și sute altele. Numere din SUA, Marea Britanie, Rusia, Germania, Franța, India, Brazilia, Indonezia, Filipine și majoritatea piețelor majore.

Da — unde sunt disponibili operatori, poți alege unul (ex. Orange, Vodafone, Digi) direct în fereastra de cumpărare. Dacă o țară nu expune operatori specifici, lasă pe 'Any (cheapest)' și îți returnăm cel mai bun număr disponibil dintre toți.

Deschide activarea din panou sau pagina "Activările mele". Dacă încă nu a sosit SMS (status: în așteptare), vei vedea butonul Anulează — click și soldul e rambursat imediat. Când codul sosește (status: SMS primit), poți Finaliza (confirmând utilizarea) sau Anula (dacă codul nu a mers).

Vei vedea "Niciun număr disponibil" când încerci să cumperi. Pool-ul se reumple în timpul zilei pe măsură ce numerele sunt eliberate. Încearcă altă țară, alt serviciu sau așteaptă 5-10 minute. Nu îți luăm bani pentru numere indisponibile — taxarea are loc doar când un număr e alocat cu succes.

Un număr de verificare email este o adresă temporară pe care o folosești pentru a primi coduri de la servicii care preferă email-ul (ex. recuperare cont, signup, magic links). Funcționează la fel ca SMS: plătești → primești adresă → aștepți email → primești cod. Spre deosebire de SMS, adresa poate primi uneori mai multe email-uri în fereastra de activare (20 minute).

Da, în fereastra de activare (20 minute implicit), aceeași adresă poate primi mai multe email-uri. După expirare, adresa e returnată în pool. Numerele SMS, în schimb, acceptă doar un mesaj de verificare per activare.

Momentan suportăm adrese Gmail (gmail.com), cu mai mulți furnizori în curând. Furnizorii disponibili sunt afișați când răsfoiești serviciile email. Dacă ai nevoie de un furnizor specific, contactează-ne.

Default e $5. Poți reîncărca orice sumă între $5 și $1000 per tranzacție. Nu există expirare pentru sold — banii depuși rămân în cont până îi cheltui.

Adăugăm o marjă mică peste costul angro. Asta acoperă comisioanele de procesare plăți, hosting, suport clienți, gestionarea rambursărilor și dezvoltare continuă. Suntem transparenți — prețurile noastre rămân semnificativ sub majoritatea concurenței, iar politica de rambursare e automată și fără întrebări.

Da — acceptăm doar crypto (BTC, USDT, ETH, LTC, BNB și 100+ alte valute) prin NOWPayments. Reîncarcă-ți contul o dată și folosește creditul pentru activări nelimitate. Fără fiat, fără carduri, fără KYC — trimite la adresa generată și soldul se actualizează automat după confirmare.

Nu. Prețul afișat la cumpărare e exact ce se scade din sold. Taxele de rețea crypto la încărcare le plătești tu (vizibile la checkout via NOWPayments). Nu există taxe lunare, abonamente sau costuri de mentenanță.

Dacă nu sosește SMS în 20 de minute, activarea expiră automat și soldul tău este rambursat — fără întrebări. Dacă primești un cod care nu funcționează pentru serviciu, poți anula manual din pagina activării și primi rambursare, atâta timp cât nu ai marcat activarea ca finalizată.

Rambursările sunt automate. Dacă activarea expiră fără să primească SMS (sau email), suma completă e creditată înapoi în soldul tău în 1-2 minute. Poți folosi acel sold pentru orice altă activare. Nu taxăm niciodată pentru activări nereușite.

Folosirea numerelor virtuale este legală în majoritatea jurisdicțiilor pentru scopuri legitime: protecția intimității, testare, automatizare de business, separarea conturilor personale/profesionale. Totuși, unele servicii interzic explicit numerele virtuale în Termenii lor — folosirea lor oricum este responsabilitatea ta. Nu încurajăm evitarea măsurilor anti-fraudă.

Stocăm minimul necesar: email-ul tău, soldul contului și istoricul activărilor. Nu împărtășim niciodată date cu terți. Înregistrarea cere doar email + parolă. Nu cerem KYC, nume reale sau acte de identitate. Plățile crypto înseamnă zero urmă bancară.

Trimite-ne email la contact@nova-sms.com de pe emailul înregistrat cu subiectul "Șterge contul meu". Vom șterge contul, istoricul soldului și datele personale în 7 zile, conform GDPR. Notă: soldul rămas se pierde la ștergere, deci folosește-l prima dată sau cere rambursare (taxe de retragere crypto se aplică).

Folosim doar cookies esențiale — pentru session management (keep logged in), protecție CSRF și preferință de limbă. Nu folosim trackere de reclamă, analytics fingerprinting sau cookies third-party. IP-ul tău e logat pentru securitate/prevenție abuz dar nu e niciodată vândut sau partajat.

Încă nu, dar e în roadmap. Dacă vrei acces în volum (peste 1000 activări/lună), scrie-ne email cu cazul tău de utilizare și vom aranja accesul API manual.

Scrie-ne email la contact@nova-sms.com. Răspundem de obicei în câteva ore în zilele lucrătoare. Include email-ul contului și (dacă relevant) ID-ul activării despre care întrebi.